FAQ - Häufig gestellte Fragen

1.) Wie lange dauert der Versand? Und wann kommt meine Bestellung?

Antwort: Wir bemühen uns, zeitnah zu versenden. Je nach Land beträgt die Versandzeit:

Deutschland: 2 - 4 Werktage
Österreich & Luxemburg: 3 - 7 Werktage
Schweiz: 5 - 10 Werktage

In den meisten Fällen erhaltet ihr per E-Mail eine Sendungsverfolgung, mit Ausnahme von Bestellungen nach Österreich unter 1 kg Gewicht; für Pakete, welche schwerer als 1 kg wiegen erhaltet ihr selbstverständlich eine Sendungsverfolgung.

2.) Gibt es Mengenrabatte?

Antwort: Ja, kontaktiert uns dafür per E-Mail oder im Live-Chat auf der Website.

3.) Welche Bücher sind für Einsteiger geeignet?

Antwort: Ein Großteil unserer Bücher sind darauf ausgelegt, einfach verständlich für die Masse der Muslime zu sein. Einige Bücher sind jedoch weniger anspruchsvoll als andere, siehe bspw. das Einsteiger Bundle.

4.) Wo löse ich einen Rabatt ein?

Antwort: Im Warenkorb, bevor du bezahlst.

5.) Ich habe kein Paypal oder eine andere Zahlungsmethode, wie überweise ich per Bank?

Antwort: Dies ist die Option "Vorkasse". Du wählst sieaus, erhältst eine Rechnung mit den Zahlungsdaten und dem Verwendungszweck und überweist zeitnah, damit wir die Zahlung erfassen und versenden können.

6.) Bietet ihr Arabischkurse an?

Antwort: Ja, siehe die Rubrik "Kurse". Wir bieten Videokurse zu den drei Madinah-Büchern an. Die Lehrbücher dazu sind entweder separat zu erwerben (diese bieten wir auch an), oder kostenlos in PDF-Form erhältlich.

7.) Kann man alle Bücher auf einmal mit Rabatt erhalten?

Antwort: Ja, siehe hierzu das "ALL IN Bundle".